Прежде, чем набрать номер 112, ознакомьтесь, пожалуйста, с краткой инструкцией, которая поможет Вам и нам сократить время приема вызова и реагирования на ваше заявление...

Прежде, чем набрать номер 112, ознакомьтесь, пожалуйста, с краткой инструкцией, которая поможет Вам и нам сократить время приема вызова и реагирования на ваше заявление экстренных оперативных служб.

При звонке в 112 важно четко и кратко сообщить, что случилось (пожар, ДТП, плохое самочувствие и т.д.), где это произошло (точный адрес, ориентир, подъезд/этаж), кто звонит, и сколько человек нуждается в помощи (особенно дети), а также ваш номер телефона. Если позвонили случайно, не кладите трубку – дождитесь оператора и скажите, что это ошибка.

Основные моменты при звонке:

Что случилось:
Кратко опишите происшествие: "пожар", "заболел", "ДТП", "заблудился".
Укажите, какая именно помощь нужна (скорая, полиция, спасатели, газ/вода/электричество).

Где это произошло:
Максимально точный адрес: город, улица, дом, подъезд, этаж, квартира.
Если адрес неточный, укажите ориентир: перекресток, километр трассы, магазин, школа.

Кто звонит:
Сообщите свои ФИО и номер телефона для связи.
Для медиков: ФИО и возраст пострадавшего, если он не рядом, но его состояние позволяет добраться до больницы.

Как вести себя при случайном звонке:
Не кладите трубку, пока не поговорите с оператором.
Сообщите оператору, что звонок был ошибочным. Это сэкономит время и ресурсы экстренных служб.

Дополнительная информация:
Если ситуация меняется (улучшается/ухудшается) – перезвоните и сообщите.
При пожаре важно указать, где именно горит (квартира, подъезд).
При ДТП - количество пострадавших, наличие детей.

Помните: Номер 112 – для экстренных ситуаций. Ложные вызовы отвлекают спасателей от тех, кто действительно нуждается в помощи.

#Егорьевск